10 façons d'augmenter vos ventes de commerce électronique prouvées par Semalt

En fait, les propriétaires d'entreprise de commerce électronique font beaucoup d'argent avec leurs produits. Une étude récente de Statista a montré que les ventes au détail de commerce électronique dans le monde s'élèveraient à 2,86 billions de dollars américains en 2018. Malheureusement, vous ne vous contentez pas de construire une boutique de commerce électronique et vous attendez à ce que les clients inondent votre site. Vous devrez vous lancer dans des campagnes de marketing réussies pour attirer l'intérêt des acheteurs.

La bonne nouvelle est qu'avec les stratégies de marketing suivantes éprouvées par Semalt Digital Services, vous augmenterez vos ventes de commerce électronique. Ivan Konovalov, Customer Success Manager de Semalt , donne des conseils importants sur les tactiques que les magasins de commerce électronique doivent mettre en œuvre pour prospérer.

1. Utilisez la vente incitative et la vente croisée

La vente incitative et la vente croisée sont des moyens infaillibles que vous pouvez utiliser pour augmenter les ventes en ligne. La vente croisée est le moyen d'introduire des produits connexes ainsi que ce qu'un client envisage d'acheter. Cela donne à un client beaucoup de produits complémentaires à choisir. La vente incitative est l'acte de vendre une version plus supérieure d'un produit qu'un client achète. Cette méthode permet à votre client de voir le même produit avec des fonctionnalités avancées et un prix plus élevé.

Ces techniques de vente sont conçues pour encourager les clients à acheter d'autres produits. La vérité est que lorsque les clients voient plus que ce dont ils ont besoin, ils seront motivés à acheter plus. Plusieurs études ont montré que les ventes incitatives et les ventes croisées encouragent les clients à revenir pour en savoir plus.

2. Améliorez la conception de votre site Web

À l'ère numérique d'aujourd'hui, vous avez besoin d'une conception de site Web personnalisée pour attirer et engager des clients potentiels. Votre magasin de commerce électronique fait partie de l'entreprise et sa conception doit refléter le professionnalisme de votre marque. En fait, vos campagnes promotionnelles devraient également commencer à partir de votre magasin. Les spécialistes de Semalt ont découvert que les clients évitent le plus souvent la boutique en ligne si elle manque d'une personnalisation importante.

La construction d'une boutique de commerce électronique bien conçue est une étape importante pour vaincre les concurrents. Si vous envisagez de repenser votre magasin, assurez-vous qu'il a un design réactif, ce qui offre aux clients une merveilleuse expérience de magasinage. En fait, vous augmenterez vos ventes en facilitant la navigation et la recherche de produits sur le site Web.

3. Rendez votre site convivial pour les mobiles

Au cours des dernières années, de nombreuses nouvelles tablettes et smartphones ont fait leur apparition sur le marché. Cela a considérablement augmenté le nombre d'acheteurs en ligne. Des études montrent que le nombre d'acheteurs mobiles a dépassé celui de l'utilisation des ordinateurs de bureau. À l'ère numérique, faire en sorte que votre boutique en ligne soit parfaitement adaptée aux différents appareils mobiles est la partie essentielle de la réussite de votre entreprise.

Même Google améliore les classements de recherche mobile pour les sites Web qui s'affichent correctement sur les appareils mobiles. Pour créer une version mobile de votre site Web actuel, vous pouvez utiliser une plateforme de conversion ou des plugins mobiles. La création d'une boutique de commerce électronique adaptée aux mobiles est un bon moyen que vous pouvez utiliser pour exposer votre entreprise aux acheteurs mobiles. Grâce à l'optimisation mobile du magasin, vous augmenterez les taux de conversion et augmenterez les ventes.

4. Utilisez des images de produits de bonne qualité

N'utilisez aucune image de produit uniquement pour ajouter des images. Les images de vos produits doivent être de haute qualité. Il est vrai que l'obtention d'images de produits professionnels peut être une tâche ardue, mais il est également vrai qu'elles peuvent aider à attirer des clients potentiels dans votre magasin. Nos experts ont prouvé à plusieurs reprises que l'ajout d'images vives avec des options de zoom avant encourage les clients potentiels à acheter un produit.

5. Optimiser les descriptions des pages de produits

Les descriptions de vos pages de produits peuvent inciter les clients à effectuer un achat. Assurez-vous que vous avez décrit les fonctionnalités utiles qui intéressent les clients. Continuez à les motiver plus loin dans l'entonnoir. Les sites de commerce électronique les plus populaires comme Amazon affichent les fonctionnalités clés de leurs produits pour améliorer les ventes.

Les descriptions doivent être bien définies afin que tout client potentiel qui les lise soit encouragé à prendre des mesures. Vous pouvez utiliser des puces courtes attrayantes pour présenter les principales fonctionnalités du produit. Nul doute que vous manquerez beaucoup de ventes lorsque des détails censés inciter vos clients à effectuer un achat sont cachés dans une description.

6. Créez de courtes vidéos de produits promotionnels

La campagne vidéo est une stratégie marketing importante de nombreux magasins de commerce électronique, utilisée pour augmenter les ventes. Les consommateurs mobiles d'aujourd'hui préfèrent regarder des vidéos plus que d'autres types de contenu. Créez des courtes vidéos promotionnelles intéressantes de vos produits, incluez des caractéristiques importantes de vos produits qui peuvent capter l'attention des clients. Intégrez ces vidéos dans diverses pages Web de produits.

Vous pouvez également télécharger des vidéos de produits sur tous les sites de vidéos populaires pour augmenter l'exposition. N'oubliez pas d'optimiser vos vidéos pour le référencement en ajoutant des mots clés au titre et à la description de la vidéo. Vous pouvez également ajouter l'adresse de votre site Web sous forme de texte dans la description pour générer du trafic.

7. Créez une proposition de valeur unique

La grande diversité qui existe dans le domaine du commerce électronique rend difficile pour les entreprises de se démarquer de la concurrence. Peu importe à quel point vous pensez que vos produits sont uniques, il existe probablement un autre magasin qui propose des produits identiques ou similaires à votre marché cible. Si tel est le cas, que pouvez-vous faire pour que votre marque se démarque de la gamme de milliers d'autres marques? Une proposition de valeur unique est ce qui rendra votre marque spéciale. Vous devez rédiger une bonne proposition de valeur unique qui aborde la valeur de votre produit. En le fournissant, vous excellerez dans la compétition et profiterez des avantages du leadership.

Une proposition de valeur unique peut être intégrée sur votre page d'accueil, page de produit et page de publicité pour augmenter les taux de conversion. La connaissance de ce qui distingue votre marque des autres marques vous aidera à gérer une entreprise de commerce électronique réussie. Cette stratégie peut vous aider à vous séparer de vos concurrents.

8. Offrez des retours gratuits et faciles

Cette tactique marketing peut motiver les clients potentiels à acheter chez vous et à améliorer les ventes de manière exponentielle. Les retours de produits en ligne ont aidé de nombreuses marques de commerce électronique à fidéliser leurs clients et à les inciter à revenir pour en savoir plus.

Les retours de vente au détail en ligne sont courants dans le commerce électronique, et les clients retourneront les produits qu'ils ont achetés de temps en temps. Votre client peut décider de retourner un produit qui a été endommagé ou qui ne cadrait pas bien. Les clients retournent environ un produit sur trois. En fait, la majorité des acheteurs revoient la politique de retour avant de faire un achat.

Si les clients potentiels savent qu'ils peuvent retourner librement des marchandises, ils reviendront probablement. L'étude réalisée par le Wall Street Journal a confirmé que les meilleurs clients sont ceux qui ont les taux de retour les plus élevés. La mise en œuvre de cette politique dans votre pratique vous aidera à éviter de perdre de grosses ventes et opportunités commerciales.

9. Afficher les produits sur votre page d'accueil

Votre page d'accueil est l'une des parties les plus importantes de votre site Web de commerce électronique, vous devez donc l'utiliser pour maintenir l'engagement des clients. Présentez les produits les plus vendus afin que les clients potentiels puissent les voir clairement. Il est plus probable que tout acheteur qui vient sur votre boutique de commerce électronique via d'autres pages puisse décider de visiter la page d'accueil pour voir d'autres produits. Ainsi, placer vos produits les plus populaires sur la page d'accueil augmente inévitablement les ventes.

10. Offrez plusieurs options de livraison

Fournir aux clients plusieurs options de livraison augmentera vos ventes. Étonnamment, mais les entreprises qui vendent des produits de qualité offrent une expérience en ligne exceptionnelle échouent très souvent en matière de livraison. Si vous voulez motiver les clients à acheter chez vous, alors soyez prêt à offrir plusieurs options de livraison. Une stratégie marketing aussi utile est facile à mettre en œuvre, mais elle vous aide à éviter de perdre des clients potentiels et à les laisser aller à vos concurrents.

Il est évident qu'Internet a changé la façon dont les gens recherchent et achètent des produits. De nos jours, avec un ordinateur de bureau ou un appareil mobile, vous pouvez acheter tout ce dont vous avez besoin en ligne. Les gens sont de plus en plus disposés à se joindre au commerce électronique. Pour suivre le rythme de la popularité croissante des achats en ligne, vous êtes invités à vous référer à l'assistance professionnelle offerte par Semalt Digital Services .